KVKK Aydınlatma Metni

1. Kapsam ve veri sorumlusu: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kahvecigeldi.com üzerinden yürütülen alışveriş, üyelik ve iletişim süreçlerine ilişkin bilgilendirmedir. Veri sorumlusu: Kahvecigeldi Öz Gıda Ltd. Şti. Başvuru ve iletişim adresi: info@kahvecigeldi.com. İşletmenin tebligat adresi işletme tarafından paylaşıldığında bu metne eklenecektir.

2. İşlenen kişisel veriler: Kullandığınız hizmete göre ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş ve sepet bilgileri, talepleriniz ve iletişim içerikleriniz ile site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir. Kurumsal fatura talebinde ilettiğiniz vergi bilgileri de bu kapsamdadır. Ödeme kartı bilgileriniz mağazamızda saklanmaz; ödeme işlemleri mevcut güvenli ödeme hizmetleri üzerinden yürütülür.

3. İşleme amaçları: Verileriniz; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, faturalandırma, ödeme ve sipariş takibi, iade ve müşteri destek taleplerinin karşılanması, talep ettiğiniz stok bildirimleri, yarım kalan sepet ve ödeme süreçlerinin takibi, hizmet güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. Ticari elektronik ileti gönderimi için gereken izinler ayrıca alınır; bu metin açık rıza veya pazarlama izni yerine geçmez.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler: Veriler; web sitesi, üyelik, sipariş ve talep formları ile e-posta ve diğer iletişim kanallarından elektronik ortamda elde edilir. İşlemin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır. Bu şartlardan birinin bulunmadığı ve rızanın gerekli olduğu işlemlerde ayrıca açık rızanız istenir.

5. Verilerin aktarılması: Verileriniz, gerekli olduğu ölçüde sipariş ve teslimat için kargo ve lojistik hizmetlerine; ödeme, e-ticaret, barındırma, e-posta ve teknik destek hizmet sağlayıcılarına; faturalandırma ve muhasebe hizmetlerine ve kanunen yetkili kurumlara aktarılabilir. Aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara tabidir. Yurt dışı hizmet sağlayıcılarının kullanıldığı işlemler için geçerli aktarım mekanizması ve hizmet sağlayıcı bilgileri işletme tarafından ayrıca doğrulanmalıdır; bu metin tek başına yurt dışına aktarım izni oluşturmaz.

6. Saklama ve güvenlik: Kişisel veriler işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatın gerektirdiği saklama süreleri boyunca tutulur. İşleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim ve kullanımın önlenmesi için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. Haklarınız ve başvuru: KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme; yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvuru yöntemleri hakkında info@kahvecigeldi.com üzerinden bilgi alabilirsiniz. Resmî başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'deki yöntem ve kimlik doğrulama şartlarına uygun yapılmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.